Terma & Syarat Skor88 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Skor88 adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot dan e-sukan kepada pengguna di Malaysia. Platform ini dioperasikan mengikut terma dan syarat yang ditetapkan dalam dokumen ini beserta semua dasar sokongan yang berkaitan termasuk Dasar Privasi dan garis panduan Permainan Bertanggungjawab kami.

Dengan mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian platform Skor88 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih, atau mana-mana saluran lain yang kami sediakan — anda secara automatik menerima dan bersetuju untuk terikat dengan terma ini secara penuh dan tanpa syarat. Penerimaan ini berkuat kuasa walaupun anda hanya melayari platform tanpa membuat sebarang transaksi kewangan.

Skor88 berhak untuk mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam terma ini pada bila-bila masa atas budi bicara kami sendiri. Kami akan memaklumkan ahli mengenai perubahan material melalui e-mel berdaftar atau notis yang dipaparkan di laman utama platform. Penggunaan berterusan platform Skor88 selepas sebarang perubahan diterbitkan adalah dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut oleh anda.

2.1 Syarat Kelayakan

Untuk mendaftar akaun Skor88, anda mesti memenuhi kesemua syarat berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Bermastautin di Malaysia atau mempunyai kebenaran undang-undang untuk menggunakan perkhidmatan sedemikian
• Tidak pernah mempunyai akaun Skor88 sebelum ini yang telah digantung atau ditamatkan atas alasan pelanggaran terma
• Tidak sedang dalam tempoh pengecualian diri yang diminta sebelum ini
• Mempunyai kapasiti undang-undang untuk memasuki kontrak yang mengikat

2.2 Had Satu Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun Skor88 yang aktif. Akaun adalah peribadi dan tidak boleh dipindahkan, dikongsi atau digunakan oleh mana-mana orang lain selain pemilik yang berdaftar. Pendaftaran akaun berganda menggunakan nama, nombor telefon, alamat e-mel, alamat IP atau peranti yang sama adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penggantungan semua akaun berkaitan.

2.3 Maklumat Pendaftaran

Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat dan terkini. Nama yang didaftarkan mesti sepadan dengan nama pemilik akaun bank atau dompet elektronik yang digunakan untuk transaksi. Skor88 berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa dan menggantung akaun jika maklumat didapati tidak tepat atau mengelirukan.

2.4 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun Skor88 anda. Kami amat mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik serta mendayakan pengesahan dua faktor jika tersedia. Skor88 tidak akan dimintai bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran yang disebabkan oleh kecuaian anda dalam menjaga kerahsiaan maklumat log masuk.

Skor88 menerima deposit melalui kaedah pembayaran tempatan Malaysia berikut. Semua transaksi adalah dalam Ringgit Malaysia (RM) dan tiada caj pemprosesan tambahan dikenakan oleh Skor88:

3.1 Syarat Deposit

• Deposit mestilah datang dari akaun atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama ahli sendiri. Deposit daripada pihak ketiga tidak dibenarkan.
• Skor88 berhak untuk menahan atau memulangkan deposit jika terdapat sebab untuk mempercayai bahawa dana tersebut berasal dari sumber yang tidak sah atau melanggar terma.
• Deposit yang tidak berjaya dikreditkan dalam masa 15 minit selepas transaksi disahkan oleh penyedia pembayaran perlu dilaporkan kepada sokongan pelanggan Skor88 dengan salinan bukti pembayaran.
• Skor88 tidak menerima pembayaran tunai, kad kredit antarabangsa, atau mana-mana kaedah pembayaran yang tidak tersenarai dalam senarai di atas.

Skor88 berkomitmen untuk memproses pengeluaran ahli dengan pantas dan telus. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang terpakai kepada semua ahli platform Skor88:

4.1 Syarat Umum Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM50 bagi setiap permintaan.
• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau dompet elektronik yang berdaftar atas nama ahli yang sama.
• Pengesahan identiti penuh mungkin diperlukan sebelum pengeluaran pertama atau untuk pengeluaran melebihi amaun tertentu.
• Dana bonus yang belum memenuhi syarat turnover tidak boleh dikeluarkan. Hanya dana deposit asal dan kemenangan yang telah memenuhi semua syarat permainan yang berlaku boleh dikeluarkan.

4.2 Hak Semakan Skor88

Skor88 berhak untuk melengahkan atau menahan pemprosesan pengeluaran sehingga 5 hari bekerja dalam keadaan berikut: (a) pengesahan identiti yang masih belum lengkap; (b) akaun yang sedang disiasat atas syak penipuan atau pelanggaran terma; (c) perbezaan antara maklumat akaun dan maklumat penerima pengeluaran; atau (d) permintaan pengeluaran yang mencetuskan semakan pematuhan kewangan mandatori. Dalam semua kes, Skor88 akan memaklumkan ahli tentang sebab kelewatan dan langkah yang diperlukan untuk menyelesaikannya.

Skor88 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk ahli baharu dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Terma umum berikut terpakai kepada semua bonus Skor88 kecuali dinyatakan sebaliknya secara eksplisit:

Pertaruhan di Skor88 merangkumi pertaruhan sukan (bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, dan lain-lain), e-sukan (Mobile Legends, PUBG Mobile, Valorant), kasino langsung (baccarat, roulette, blackjack, dragon tiger) dan permainan slot. Peraturan umum berikut terpakai kepada semua jenis pertaruhan:

6.1 Keputusan Pertaruhan

• Semua keputusan pertaruhan adalah muktamad setelah diproses oleh sistem Skor88. Tiada rayuan boleh dibuat berdasarkan alasan yang tidak berkaitan dengan kesilapan teknikal yang jelas.
• Dalam kes perlawanan sukan yang terganggu atau ditangguhkan, peraturan penyelesaian pertaruhan khusus yang ditetapkan bagi setiap sukan akan diguna pakai. Butiran ini tersedia dalam bahagian Peraturan Sukan di platform.
• Keputusan yang diterbitkan melalui sumber rasmi sukan berkenaan (contohnya Liga Super Malaysia atau badan pentadbir e-sukan) adalah rujukan muktamad untuk penyelesaian pertaruhan.

6.2 Kesilapan Teknikal

Jika berlaku kesilapan teknikal semasa permainan atau pertaruhan — termasuk gangguan streaming kasino langsung, kegagalan sistem, atau paparan odds yang jelas salah — Skor88 berhak untuk membatalkan pertaruhan yang berkaitan dan memulangkan jumlah asal yang dipertaruhkan kepada akaun ahli. Kemenangan yang dihasilkan daripada odds yang jelas silap (contohnya odds yang lebih rendah daripada 1.00) tidak akan dibayar.

Skor88 mengekalkan persekitaran permainan yang selamat, adil dan bebas daripada penipuan. Aktiviti berikut adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta, pelupusan baki akaun dan tindakan undang-undang jika bersesuaian:

Skor88 menggunakan sistem pemantauan canggih yang beroperasi 24 jam untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Apabila aktiviti sedemikian dikesan, kami berhak untuk menggantung akaun secara serta-merta sambil menjalankan penyiasatan. Semua keputusan penyiasatan adalah muktamad dan hasil siasatan akan dimaklumkan kepada ahli berkenaan melalui e-mel yang berdaftar.

Semua kandungan, reka bentuk, perisian, logo, nama dagangan dan bahan lain yang terdapat di platform Skor88 adalah hak milik Skor88 atau pihak ketiga yang telah memberikan lesen kepada Skor88. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, imej, kod sumber, antara muka pengguna, audio dan video.

Anda tidak dibenarkan untuk menyalin, mengedarkan, mengubah suai, menerbitkan semula, memaparkan secara awam, atau mencipta karya derivatif daripada mana-mana kandungan Skor88 tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada pihak kami. Penggunaan yang dibenarkan adalah terhad kepada penggunaan peribadi dan bukan komersial sahaja dalam konteks menggunakan perkhidmatan Skor88 secara sah.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, Skor88 dan mana-mana pegawai, pengarah, pekerja atau ejen kami tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan, istimewa atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform Skor88.

Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada: (a) kehilangan kemenangan pertaruhan yang berpunca dari kesilapan teknikal yang tidak boleh dielakkan; (b) gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan Skor88; (c) tindakan pihak ketiga yang mempengaruhi ketersediaan platform; (d) kerugian yang berpunca dari penipuan atau akses tidak sah yang disebabkan oleh kecuaian ahli sendiri dalam menjaga maklumat akaun.

10.1 Penutupan Sukarela oleh Ahli

Anda boleh meminta penutupan akaun Skor88 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui Live Chat atau e-mel ke support@skor88.ws. Sebelum penutupan diproses, anda perlu mengeluarkan semua baki dana asal yang layak dalam akaun anda. Baki bonus yang belum memenuhi syarat turnover akan dilupuskan semasa penutupan sukarela.

10.2 Penamatan oleh Skor88

Skor88 berhak untuk menggantung atau menamatkan akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini
• Penipuan, manipulasi atau percubaan untuk mengeksploitasi platform
• Pendaftaran akaun berganda yang disahkan
• Maklumat akaun yang palsu atau mengelirukan
• Aktiviti yang mencurigakan dari perspektif pencegahan pengubahan wang haram
• Permintaan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkaitan

Dalam kes penamatan atas sebab pelanggaran terma, Skor88 berhak untuk melupuskan baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan aktiviti melanggar terma. Dana deposit asal yang bersih akan dipulangkan kepada ahli selepas penyiasatan selesai, kecuali jika penahanan diperlukan atas sebab undang-undang.

Skor88 berhak untuk mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian dalam Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan yang material — iaitu yang secara ketara mempengaruhi hak atau kewajipan ahli — akan diberitahu melalui salah satu atau lebih saluran berikut: e-mel kepada alamat yang berdaftar, notis pop-up semasa log masuk ke platform, atau pengumuman di laman utama Skor88.

Perubahan yang kurang material atau yang bersifat teknikal mungkin berkuat kuasa tanpa notis khusus. Adalah tanggungjawab anda sebagai ahli Skor88 untuk menyemak dokumen Terma & Syarat ini secara berkala. Tarikh "Dikemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini menunjukkan bila kali terakhir terma ini diubah.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan kepada terma ini, anda berhak untuk menutup akaun anda mengikut prosedur penutupan sukarela yang dinyatakan dalam Seksyen 10. Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa adalah dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut.

Skor88 mengambil tanggungjawab kami terhadap kesejahteraan ahli dengan sangat serius. Pertaruhan dan permainan kasino adalah bentuk hiburan — ia tidak seharusnya dilihat sebagai sumber pendapatan, penyelesaian masalah kewangan atau cara untuk mengembalikan kerugian. Skor88 menyediakan alat berikut untuk membantu ahli bermain dengan lebih bertanggungjawab:

Skor88 tidak akan menyasarkan mana-mana ahli yang berada dalam tempoh pengecualian diri atau yang telah dikenal pasti sebagai pemain bermasalah dengan sebarang tawaran bonus atau promosi. Kami melatih pasukan sokongan kami untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan bertindak balas dengan empati serta membimbing ahli kepada sumber bantuan yang bersesuaian. Untuk maklumat lanjut, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan terma ini, penggunaan platform Skor88, atau sebarang transaksi yang dibuat melalui platform akan tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia.

Skor88 beroperasi dengan mengambil kira keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkaitan termasuk tetapi tidak terhad kepada Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA), Akta Jenayah Komputer 1997, Akta Antipengubahan Wang Haram, Antipembiayaan Keganasan dan Hasil daripada Aktiviti Haram 2001 (AMLATFPUAA 2001), dan Akta Komunikasi dan Multimedia 1998.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan atau bertentangan dengan undang-undang oleh mana-mana mahkamah yang mempunyai bidang kuasa, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada terma ini sementara baki peruntukan akan terus berkuat kuasa dan boleh dikuatkuasakan sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan atau keprihatinan berkaitan Terma & Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan Skor88 melalui Live Chat atau e-mel ke support@skor88.ws. Pasukan kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu dan akan membalas pertanyaan anda dalam masa yang sewajarnya.