Skor88 mengambil perlindungan data peribadi ahli dengan sangat serius. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Enam prinsip asas yang memandu cara Skor88 mengendalikan data peribadi anda setiap hari
Skor88 beroperasi dalam pematuhan penuh dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia. Semua pemprosesan data peribadi ahli dilakukan mengikut prinsip-prinsip PDPA termasuk tujuan, kegunaan langsung dan keselamatan data yang diperuntukkan dalam akta tersebut.
Semua data yang dihantar antara pelayar atau aplikasi anda dan pelayan Skor88 dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan yang sama digunakan oleh bank-bank utama Malaysia seperti Maybank dan CIMB untuk melindungi transaksi dalam talian.
Skor88 tidak pernah dan tidak akan pernah menjual, menyewakan atau mengkomersialkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan lain tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda adalah milik anda — bukan aset perniagaan kami.
Setiap ahli Skor88 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta pemadaman data peribadi mereka pada bila-bila masa. Kami menyediakan proses yang mudah dan pantas untuk anda menjalankan hak-hak ini tanpa sebarang halangan yang tidak perlu.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat. Hanya kakitangan Skor88 yang mempunyai keperluan operasi yang sah boleh mengakses data anda, dan semua akses direkodkan untuk tujuan audit keselamatan dalaman yang berkala.
Sekiranya Skor88 perlu membuat perubahan material kepada Dasar Privasi ini yang mempengaruhi cara kami mengendalikan data anda, kami akan memberitahu anda melalui e-mel sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa supaya anda mempunyai masa yang mencukupi untuk menilai kesan perubahan tersebut.
Masa bacaan anggaran: 10 minit
Nota Penting: Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana Skor88 ("kami", "platform") mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda ("anda", "ahli") apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Dengan mendaftar atau menggunakan platform Skor88, anda memberikan persetujuan kepada pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang diterangkan dalam dasar ini. Sila baca dengan teliti dan hubungi kami jika anda mempunyai sebarang soalan.
Skor88 adalah platform hiburan dalam talian yang menyediakan perkhidmatan pertaruhan sukan, kasino langsung, permainan slot dan e-sukan kepada ahli di Malaysia. Dalam menjalankan operasi ini, Skor88 mengumpul dan memproses pelbagai jenis data peribadi yang diperlukan untuk menyampaikan perkhidmatan yang selamat, adil dan berkualiti tinggi kepada anda.
Kami memahami bahawa privasi adalah isu yang sangat penting bagi pemain Malaysia. Kepercayaan anda kepada Skor88 sebahagian besarnya bergantung kepada keyakinan bahawa maklumat peribadi dan kewangan anda dikendalikan dengan tanggungjawab penuh. Itulah sebab mengapa kami melaburkan sumber yang signifikan dalam infrastruktur keselamatan data dan mewujudkan dasar yang jelas serta boleh dipertanggungjawabkan.
Dasar Privasi ini terpakai kepada semua data yang dikumpul melalui laman web Skor88, aplikasi mudah alih kami untuk Android dan iOS, saluran sokongan pelanggan termasuk Live Chat dan e-mel, serta sebarang interaksi lain yang anda ada dengan platform Skor88. Dasar ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin dihubungkan daripada platform kami.
Skor88 berperanan sebagai "pengawal data" di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia — bermakna kami menentukan tujuan dan cara data peribadi anda diproses. Pembekal perkhidmatan yang bekerja bersama kami berperanan sebagai "pemproses data" yang bertindak atas arahan kami semata-mata dan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat.
Jaminan Skor88: Kami tidak pernah menjual data peribadi ahli untuk tujuan komersial. Ini bukan sekadar dasar — ia adalah nilai teras Skor88 yang tidak akan kami kompromikan demi kepentingan perniagaan dalam keadaan apa pun.
Skor88 mengumpul data peribadi daripada anda melalui beberapa saluran dan dalam pelbagai konteks. Kami mengamalkan prinsip "pengumpulan minimum" — bermakna kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, dan tidak lebih daripada itu.
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Tujuan Utama | Wajib? |
|---|---|---|---|
| Data Pengenalan | Nama penuh, nombor MyKad/pasport, tarikh lahir | Pengesahan identiti & KYC | Ya |
| Data Hubungan | Nombor telefon Malaysia, alamat e-mel | Komunikasi & pengesahan akaun | Ya |
| Data Kewangan | Nombor akaun bank, nama dompet e-wallet, sejarah transaksi RM | Pemprosesan deposit & pengeluaran | Ya |
| Data Permainan | Sejarah pertaruhan, permainan dimainkan, kemenangan/kekalahan | Operasi platform & permainan bertanggungjawab | Ya |
| Data Teknikal | Alamat IP, jenis peranti, pelayar, sistem operasi | Keselamatan & pencegahan penipuan | Automatik |
| Data Penggunaan | Halaman dilawati, masa penggunaan, ciri yang digunakan | Penambahbaikan produk | Automatik |
| Data Komunikasi | Rekod Live Chat, e-mel sokongan, maklum balas | Sokongan pelanggan & audit kualiti | Kontekstual |
Ini termasuk maklumat yang anda masukkan semasa mendaftar akaun Skor88, mengemaskini profil, membuat deposit atau pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, menghubungi sokongan pelanggan, atau mengisi borang maklum balas. Anda bertanggungjawab untuk memastikan kesemua maklumat ini adalah tepat dan terkini.
Apabila anda menggunakan platform Skor88, sistem kami secara automatik merekodkan data teknikal tertentu termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan pelayar yang digunakan, lokasi umum berdasarkan IP, masa dan tempoh sesi, serta corak penggunaan platform. Data ini diperlukan untuk keselamatan, pencegahan penipuan dan penambahbaikan berterusan pengalaman pengguna.
Skor88 menggunakan data peribadi yang dikumpul hanya untuk tujuan yang sah, spesifik dan telah dinyatakan kepada anda. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data peribadi ahli dalam operasi platform Skor88:
Skor88 tidak menggunakan data peribadi anda untuk pembuatan profil automatik yang menghasilkan kesan undang-undang atau keputusan yang secara signifikan mempengaruhi anda. Semua keputusan penting seperti penangguhan akaun atau penahanan pengeluaran melibatkan semakan oleh manusia yang berkelayakan.
Skor88 tidak menjual, menyewakan atau mendagangkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami perlu berkongsi data tertentu dengan pihak-pihak berikut dalam keadaan yang terhad dan terkawal:
Untuk menyampaikan perkhidmatan Skor88, kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai termasuk pembekal permainan kasino langsung seperti Evolution Gaming dan Pragmatic Play Live, pembekal permainan slot, pemproses pembayaran yang menyokong Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow dan FPX, serta penyedia infrastruktur pengkomputeran awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian pemprosesan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang spesifik yang ditetapkan dalam perjanjian tersebut.
Skor88 mungkin terpaksa mendedahkan data peribadi anda jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — contohnya sebagai respons kepada perintah mahkamah, writ saman, permintaan daripada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM), Jabatan Pencegahan Jenayah Kewangan Bank Negara Malaysia, atau mana-mana pihak berkuasa yang mempunyai bidang kuasa yang sah. Dalam keadaan sedemikian, Skor88 akan mendedahkan hanya maklumat minimum yang diperlukan dan akan memberitahu anda jika dibenarkan secara undang-undang untuk berbuat demikian.
Dalam kes yang melibatkan penyiasatan penipuan, pengubahan wang haram, atau ancaman kepada keselamatan ahli lain atau sistem platform, Skor88 mungkin berkongsi maklumat yang relevan dengan agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan industri yang berkaitan. Ini dilakukan semata-mata untuk melindungi integriti platform dan kesejahteraan komuniti ahli secara keseluruhan.
Perhatian: Dalam apa jua keadaan, Skor88 tidak berkongsi data peribadi ahli dengan syarikat-syarikat pemasaran pihak ketiga, platform media sosial, atau mana-mana entiti yang tidak mempunyai keperluan operasi yang sah berkaitan penyampaian perkhidmatan Skor88 kepada anda.
Skor88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang menyeluruh untuk melindungi data peribadi ahli daripada akses tanpa kebenaran, pengubahan, pendedahan atau kemusnahan. Berikut adalah gambaran umum infrastruktur keselamatan data kami:
Semua komunikasi antara anda dan Skor88 dilindungi oleh SSL/TLS 256-bit. Data sensitif seperti maklumat kewangan dan pengenalan disimpan dalam keadaan tersulit menggunakan standard AES-256.
Akses kepada data peribadi ahli adalah terhad kepada kakitangan yang mempunyai keperluan yang sah sahaja. Semua akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman kami.
Sistem pemantauan keselamatan kami beroperasi sepanjang masa untuk mengesan anomali, percubaan akses yang mencurigakan, atau sebarang aktiviti yang tidak biasa yang mungkin menandakan pencerobohan.
Data ahli disandarkan secara automatik ke lokasi yang selamat dan berasingan secara berkala. Pelan pemulihan data yang komprehensif memastikan data anda tidak hilang dalam sebarang kejadian teknikal.
Walaupun Skor88 melabur secara signifikan dalam keselamatan teknikal, keselamatan akaun anda juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun Skor88 yang tidak anda gunakan di mana-mana platform lain, mendayakan pengesahan dua faktor jika tersedia, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun, dan menghubungi sokongan Skor88 dengan segera jika anda menyedari sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun anda.
Dalam kejadian tidak dijangka berlakunya pelanggaran data yang menjejaskan maklumat peribadi ahli, Skor88 komited untuk memberitahu ahli yang terjejas dan pihak berkuasa yang berkaitan dalam masa yang ditetapkan oleh PDPA Malaysia. Notis tersebut akan mengandungi maklumat tentang jenis data yang terlibat, kemungkinan kesannya, dan langkah-langkah yang kami ambil untuk menangani situasi tersebut.
Sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak yang dilindungi undang-undang berkaitan data peribadi anda yang dipegang oleh Skor88. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan kesemua hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan semua data peribadi yang Skor88 simpan mengenai anda. Permintaan akan diproses dalam masa 21 hari bekerja dari tarikh penerimaan permintaan yang lengkap.
Jika data peribadi anda yang disimpan oleh Skor88 adalah tidak tepat, tidak lengkap atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Kebanyakan maklumat asas boleh dikemaskini terus dalam tetapan akaun anda.
Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diingat bahawa hak ini mungkin terhad jika kami perlu menyimpan data untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
Anda berhak untuk meminta Skor88 menghentikan pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberikan sebarang alasan.
Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada Skor88 dalam format berstruktur yang biasa digunakan dan boleh dibaca mesin, untuk dipindahkan kepada pengawal data lain jika bersesuaian.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda berdasarkan kepentingan sah kami dalam keadaan tertentu. Skor88 akan mempertimbangkan bantahan anda dan memberikan respons yang bermakna.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan privasi Skor88 melalui e-mel ke support@skor88.ws dengan subjek "Permintaan Hak Privasi Data" beserta maklumat akaun anda dan butiran spesifik permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan untuk memastikan keselamatan data anda.
Skor88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati laman web kami. Berikut adalah kategori kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar web anda. Kebanyakan pelayar membenarkan anda melihat, mengurus, memadam dan menyekat kuki. Perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki wajib akan menjejaskan kemampuan anda untuk log masuk dan menggunakan platform Skor88 dengan normal.
Dalam menjalankan operasi Skor88, sesetengah data peribadi anda mungkin dipindahkan kepada atau diproses di negara lain selain Malaysia — contohnya apabila data diproses oleh pembekal perkhidmatan awan antarabangsa atau pembekal permainan kasino yang beroperasi dari luar Malaysia.
Apabila pemindahan data sedemikian berlaku, Skor88 memastikan bahawa perlindungan yang setara dengan perlindungan yang diberikan oleh PDPA Malaysia sentiasa terpakai. Ini dicapai melalui mekanisme seperti perjanjian pemindahan data yang mengikat yang mewajibkan penerima data untuk mematuhi piawaian perlindungan yang setara, atau melalui pemindahan kepada negara yang diiktiraf mempunyai tahap perlindungan data yang mencukupi.
Jika anda mahu maklumat lanjut tentang mekanisme perlindungan khusus yang kami gunakan untuk pemindahan data tertentu, anda boleh meminta butiran ini melalui e-mel ke support@skor88.ws. Kami akan memberikan maklumat yang relevan mengikut had yang dibenarkan secara undang-undang dan komersial.
Skor88 menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan untuk kategori data utama:
Setelah tempoh penyimpanan yang relevan tamat dan tiada kewajipan undang-undang yang menghendaki penyimpanan berterusan, Skor88 akan memadam atau menganonimkan data anda dengan selamat mengikut amalan terbaik industri.
Platform Skor88 adalah secara eksklusif untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun dalam apa jua keadaan. Proses pendaftaran kami direka untuk menapis individu bawah umur, dan kami menggunakan pengesahan umur yang ketat semasa proses KYC.
Jika kami mendapati bahawa kami telah secara tidak sengaja mengumpul data peribadi individu bawah umur 18 tahun, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun yang berkaitan. Jika anda percaya bahawa kami mungkin mempunyai data peribadi kanak-kanak secara tidak sengaja, sila hubungi kami segera di support@skor88.ws.
Penting: Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mendapati anak anda telah mendaftar akaun Skor88, sila hubungi kami dengan segera di support@skor88.ws. Kami akan menutup akaun tersebut dengan serta-merta dan memproses pemulangan sebarang dana yang berkaitan.
Skor88 mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, teknologi yang kami gunakan, keperluan undang-undang yang terpakai, atau maklum balas daripada ahli. Semua versi terdahulu dasar ini disimpan dan boleh diminta melalui e-mel sokongan kami.
Untuk perubahan yang material — iaitu yang secara signifikan mengubah cara kami mengumpul, menggunakan atau mendedahkan data peribadi anda — Skor88 akan memberikan notis sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa melalui e-mel kepada alamat berdaftar anda. Notis ini akan menerangkan dengan jelas apa yang berubah, mengapa perubahan tersebut dibuat, dan apakah pilihan yang ada kepada anda.
Penggunaan berterusan platform Skor88 selepas tarikh berkuat kuasa dasar yang dikemas kini adalah dianggap sebagai penerimaan perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang perubahan material kepada cara kami mengendalikan data anda, anda berhak untuk menutup akaun mengikut prosedur yang dinyatakan dalam Terma & Syarat kami.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi Skor88 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami secara terus. Pasukan privasi dan sokongan kami sedia membantu:
Untuk soalan umum dan pertanyaan asas berkaitan privasi. Tersedia 24/7 terus di platform Skor88 dengan masa respons purata di bawah 2 minit.
Untuk permintaan hak PDPA, aduan privasi atau perkara yang memerlukan penjelasan terperinci. Hubungi: support@skor88.ws dengan subjek "Privasi Data".
Pertanyaan umum: dalam masa 24 jam. Permintaan hak PDPA formal: dalam masa 21 hari bekerja seperti yang ditetapkan oleh undang-undang.
Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami kepada permintaan atau aduan privasi anda setelah menghubungi kami secara terus, anda mempunyai hak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) melalui saluran rasmi mereka.
Jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan perlindungan data peribadi di Skor88